-ראיון בלעדי עם ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd
לי מינגפו, סגן המנהל הכללי של מערכת הבקרה הפנימית
יאו צ'י, מנהל מרכז איכות/רזה
בין אם השוק מלא באביב או בקור, שיפור ושיפור הניהול העסקי הפנימי הוא תמיד אחד המפתחות להתפתחות יציבה.מהן הפרקטיקות החשובות של ROBOTECH שכדאי ללמוד מהן בהקשר זה?
להתאים ולשפר באופן פעיל כדי להסתגל לסביבת השוק
במצב הכלכלי המורכב הנוכחי ובדרישת השוק הלא מספקת, תעשיית הציוד הלוגיסטי בסין אכן חשה צמרמורת מסוימת", אמר לי מינגפו, סגן המנהל הכללי של מערכת הבקרה הפנימית של ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd, עם זאת, כשהתפקיד של הרגולציה המאקרו-כלכלית הלאומית מתחיל להופיע וכל מיזם מתכוונן ומשתפר באופן פעיל, אנו מאמינים בתוקף שכולם יכולים להסתגל עוד יותר ללחץ השוק וחוזר בהדרגה למסלול הנכון.
1. שדרג את התרבות הארגונית, שפר את לכידות החברה והביצוע
כמותג זר בכיר בתעשייה, ל-ROBOTECH יש מאפיינים של הומניזציה, הכלה ויכולת חדשנות חזקה של מפעלים זרים.יחד עם זאת, הנהלת החברה ומספר רב של צוותים בדרג הביניים מגיעים ממפעלים פרטיים, בעלי מידה ניכרת של רוח יזמית של התמדה ועבודה קשה.בספטמבר 2021, ROBOTECH נרכשה במלואה על ידי Inform Group, חברה בת של Jingdezhen Tao Wenlyu Group Holdings.החברה מקבלת ולומדת ללא הרף מהפילוסופיה העסקית היציבה, הסטנדרטית והפרגמטית ומניסיון הניהול של מפעלים ממשלתיים וחברות בורסאיות.
לשם כך, ROBOTECH משתפת פעולה באופן פעיל עם Tao Wenlyu ו-Inform Group כדי לקדם אינטגרציה וסובלימציה מתמשכת של תרבויות מגוונות באמצעים שונים כגון ארגון ריטריטים, פגישות אינטגרציה חודשיות, הדרכה מרוכזת והתרחבות בחוץ.באמצעות מאמצים מתמשכים, התרבות הארגונית של ROBOTECH השתדרגה בהדרגה, ויצרה ארגון ממוקד אנשים, ממוקד לקוח, מחויב לקיים הבטחות, חתירה למצוינות, ולהתעלות על התרבות הארגונית.
2. שיפור מערכת הניהול הפנימית, שיפור רמת הניהול והיעילות התפעולית
ROBOTECH מקדמת באופן פעיל את השיפור של מודלים ניהוליים פנימיים, במיוחד בתחומי האינפורמטיזציה והסטנדרטיזציה של תהליכים.
מבחינת בניית מידע, החברה קידמה השקת מערכות OA ו-E-HR, קידום פעיל של הכשרות ושיפור היעילות של שימוש בתוכנות משרדיות שונות. מבחינת תקנים מוסדיים ותהליכים, בשנתיים האחרונות התמקדה ROBOTECH על השלמת בניית מערכת בקרת עלויות תהליכית מלאה ומערכת איכות מקיפה. במונחים של ניהול איכות מקיף, ROBOTECH מבסס באופן רציף את הבסיס של ניהול איכות באמצעות מיון אחריות מחלקה ותפקיד, הסמכת מערכת איכות, עדכון מערכות ניהול איכות עבור נכנסות חומרים, ייצור והתקנה, ומשפר בהדרגה את מערכת ניהול האיכות לאורך כל המחזור מניהול ספקים, תכנון מחקר ופיתוח, ייצור ייצור ועד התקנת פרויקטים והזמנתם.
3. להשיג את הפיתוח והחוזק של ניהול פנימי ופיתוח שוק ביחד.
תוך חיזוק הניהול הפנימי, החברה התקדמה משמעותית גם בהרחבת השוק.תוך התמקדות בתעשיות ובשווקים מסורתיים, החברה עשתה מאמצים משמעותיים בתעשיית האנרגיה החדשה ובשווקים של דרום מזרח אסיה, מה שהביא לגידול משמעותי בהזמנות.ב-2-3 השנים האחרונות, החברה גם שמרה על קצב צמיחה שנתי מורכב של 30% עד 40% מבחינת ביצועים.ביצועים ותוצאה כזו של שתי ידיים ושתי ידיים יצרו גם סביבה טובה לרפורמה של ROBOTECH, והעניקו מספיק ביטחון ומוטיבציה לרפורמה.במקביל, ROBOTECH קיבלה תמיכה חזקה מכל העובדים בתהליך זה, "שמירה על רמה גבוהה של עקביות בחשיבה, פיתול פעולות לחבל אחד, עבודה משותפת להשלמת העבודה, ובסופו של דבר חלוקת ההטבות בין כל העובדים.
קיבל את פרס האיכות של סוז'ו
במסגרת מאמצים כאלה, ROBOTECH זכה בפרס האיכות של Suzhou.לי מינגפו הצהיר שהיכולת לזכות בפרס זה היא לא רק הכרה בהישגי העבר של ROBOTECH על ידי המחלקות הרלוונטיות של הממשלה העירונית של סוז'ו, אלא גם איתות חיובי מאוד עבור הלקוחות והשותפים של ROBOTECH.
1. הקפידו על איכות ראשונה ואיכות גבוהה
לגבי הדגש על "הקפדה על איכות ראשונה ואיכות גבוהה" בפרס האיכות של סוז'ו, לי מינגפו הסביר לראשונה את הבנתו באיכות גבוהה.לדבריו, איכות גבוהה פירושה שארגונים יכולים להתאים מאוד את צרכי הלקוחות ולספק להם מוצרים ושירותים באיכות גבוהה.
איך להתמיד?Li Mingfu הצהיר כי ראשית, ROBOTECH הקימה מערכת בקרת איכות מקיפה כדי להבטיח את האיכות הגבוהה של המוצרים בכל שלב מתכנון, ייצור וייצור ועד מסירת הפרויקט.ל-ROBOTECH צוות עיצוב ותכנון בינלאומי מנוסה כדי להבטיח את הצרכים המותאמים אישית של כל לקוח, ול-ROBOTECH יש מפעלי ייצור מודרניים בצ'אנגשו וג'יאנגשי.יחד עם זאת, מבחינת השירות, ROBOTECH דבקה תמיד בעמדת הלקוחות, תוך התמקדות בפתרון בעיות בסיסיות ועמידה בצרכי הלקוח, ומשקפת זאת לאורך כל מחזור חיי המוצר להשגת שיפור מתמיד של המוצרים והפתרונות ללקוחות.זהו למעשה התרגול של ROBOTECH של "רזה".
2.רזה היא לא רק לא לבזבז
בעניין זה, יאו צ'י, מנהל מרכז ROBOTECH Lean Center, שיתף את הבנתו לגבי Lean.עבור מפעלי ציוד לוגיסטי עם תכונות לא סטנדרטיות ברורות, רזה לא צריכה להיות מוגבלת לתהליך הייצור ללא בזבוז, אלא צריכה להשתלב בתפיסה הרזה ממחזור החיים של המוצר.שנית, ארגונים יכולים לשלב lean מנקודת מבט ניהולית כדי ליצור פלטפורמה המספקת תמיכה לאופטימיזציה מתמדת של תהליכים.
לי מינגפו גם מסכים מאוד עם הדעה שארגונים צריכים לשלב חשיבה רזה במקום פשוט לאמץ שיטות פשוטות.תחת החשיבה הרזה, למרות שמדובר בתעשיית ציוד לוגיסטי לא סטנדרטי, היא יכולה גם להפחית עלויות באמצעות סטנדרטיזציה של מודולים מסוימים, למדוד ולחדד ביישומים מעשיים מתמשכים, ולשרת יותר לקוחות.יתרה מכך, ככל שהשוק העתידי מתבגר והתחרות מתעצמת, היעילות של הניהול הפנימי בארגונים חייבת להיות המפתח לבניית התחרותיות שלהם, ולכן ארגונים צריכים לשלב חשיבה רזה.
3. אינטגרציה וpמנהג שלlean
ל-ROBOTECH יש גם גישה ייחודית לשילוב lean בתהליכי הניהול היומיומיים.ראשית, תרבות ארגונית.שנית, ROBOTECH שילבה דרישות מחמירות בהכשרה היומיומית, בדיווח התפקיד והערכת הביצועים שלה, עם ניהול איכות כתוכן הערכה מרכזי.היא הקימה בהדרגה ערבויות מוסדיות להיבטים שונים של ניהול איכות ויישמה אותן בקפדנות במהלך תהליך הביצוע;שלישית, ROBOTECH ביצעה השקעות משמעותיות במשאבי אנוש;רביעית, ROBOTECH ביצעה גם השקעות משמעותיות במימון, ומעניקה למחלקת בקרת האיכות הזדמנויות רבות לערוך למידה והדרכה חיצונית מדי שנה, על מנת להסתמך על החוויות המצוינות של מפעלים אחרים.
4.מקרים מצוינים הם התגלמות ההישגים
לי מינגפו נתן דוגמה לכך שבשנת 2023, ROBOTECH הטמיעה שני מגה פרויקטים, ומעמד התעשייה והיקף הפרויקט של שני לקוחות הפרויקט הללו הם קריטיים בתעשיית הציוד הלוגיסטי.לדוגמה, אחד מפרויקטי מותגי המשקאות היוקרתיים משך תשומת לב עולמית ובסופו של דבר "נפל" על ROBOTECH, בשל מערכת בקרת האיכות הבלתי נפרדת שלה.
פרויקט זה כולל תיאום של סטים מרובים של ציוד כגון עגורני ערימה, מדפים וקווי מסועים, אשר בודק רבות את יכולות התכנון, הייצור והתכנון של ROBOTECH.ROBOTECH גם הזמינה לקוחות לבקר את כל תהליך הייצור והייצור במפעל צ'אנגשו, והדגימה את כל תהליך ניהול האיכות במהלך תהליך זה.על ידי ביקור במקרי העבר העשירים והמצוינים של ROBOTECH, הלקוחות פיתחו הבנה עמוקה יותר של יכולות האספקה שלה.בתהליך זה, הלקוחות כבר הבינו את היכולות שלנו ואת האיכות והאמינות הגבוהה של המוצרים והפתרונות שלנו, ובאופן טבעי סומכים עלינו מאוד."לי מינגפו הוסיף," זה גם ביטוי לתחרותיות שלנו.
מלאת אמון בעתיד וקידום מתמיד של ייעול מערכת הבקרה הפנימית
סביבת השוק הנוכחית תנודתית, אבל התעשייה והארגונים חייבים להיות בעלי אמון מספיק ולהגיב באופן אקטיבי, וזו הגישה הראשונה שהביע לי מינגפו בעת דיון בעתיד.יחד עם זאת, מפעלים צריכים גם לשמור על גישה עסקית של "להיות מוכנים לסכנה בעתות שלום", ולהתחיל משינוי עצמם במצבים בהם לא ניתן לשנות את הסביבה.מבחינת בשלות הפיתוח, תעשיית הציוד הלוגיסטי בסין נמצאת עדיין בשלב של התפתחות מהירה, ויש מקום משמעותי להתפתחות בהקמה ואופטימיזציה של מערכות ניהול פנימיות שונות, אשר ישפרו גם את יכולת ההישרדות של המיזם, מצד אחד צריך להשיק מוצרים איכותיים שעונים טוב יותר על הביקוש בשוק, ומצד שני צריך לשים לב גם לבקרת עלויות וסיכונים.עם שתי ידיים ביד ושתי ידיים קשות, ל-ROBOTECH יהיה פוטנציאל גדול בעתיד.
NanJing Inform Storage Equipment (Group) Co., Ltd
טלפון נייד: +8613636391926 / +86 13851666948
כתובת: No. 470, Yinhua Street, Jiangning District, Nanjing Ctiy, China 211102
אתר אינטרנט:www.informrack.com
אימייל:lhm@informrack.com
זמן פרסום: 14 בנובמבר 2023
