–Entretien exclusif avec ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd
Li Mingfu, directeur général adjoint du système de contrôle interne
Yao Qi, directeur du centre qualité/Lean
Que le marché soit plein de printemps ou froid, l'amélioration et l'amélioration de la gestion interne de l'entreprise sont toujours l'une des clés d'un développement stable.Quelles sont les pratiques précieuses de ROBOTECH dont vous pouvez tirer des leçons à cet égard ?
Ajuster et améliorer activement pour s'adapter à l'environnement du marché
Dans la situation économique complexe actuelle et la demande insuffisante du marché, l'industrie des équipements logistiques en Chine a en effet ressenti un certain refroidissement », a déclaré Li Mingfu, directeur général adjoint du système de contrôle interne de ROBOTECH Automation Technology (Suzhou) Co., Ltd. À mesure que le rôle de la réglementation macroéconomique nationale commence à émerger et que chaque entreprise s'ajuste et s'améliore activement, nous sommes fermement convaincus que chacun peut s'adapter davantage à la pression du marché et revient progressivement sur la bonne voie.
1. Améliorer la culture d'entreprise, améliorer la cohésion et l'exécution de l'entreprise
En tant que marque étrangère de premier plan dans l'industrie, ROBOTECH possède les caractéristiques d'humanisation, d'inclusivité et de forte capacité d'innovation des entreprises étrangères.Dans le même temps, la direction de l'entreprise et un grand nombre de cadres moyens proviennent d'entreprises privées et possèdent un degré considérable d'esprit d'entreprise, de persévérance et de travail acharné.En septembre 2021, ROBOTECH a été entièrement acquis par Inform Group, une filiale de Jingdezhen Tao Wenlyu Group Holdings.L'entreprise accepte et apprend continuellement de la philosophie d'entreprise et de l'expérience de gestion stables, standardisées et pragmatiques des entreprises publiques et des sociétés cotées.
À cette fin, ROBOTECH collabore activement avec Tao Wenlyu et Inform Group pour promouvoir l'intégration continue et la sublimation de diverses cultures par divers moyens tels que l'organisation de retraites, de réunions d'intégration mensuelles, de formations centralisées et d'expansion en extérieur.Grâce à des efforts continus, la culture d'entreprise de ROBOTECH s'est progressivement améliorée, formant une culture d'entreprise axée sur les personnes, centrée sur le client, engagée à tenir ses promesses, à rechercher l'excellence et à se surpasser.
2. Améliorer le système de gestion interne, améliorer le niveau de gestion et l'efficacité opérationnelle
ROBOTECH promeut activement l'amélioration des modèles de gestion interne, notamment dans les domaines de l'informatisation et de la standardisation des processus.
En termes de construction d'informations, la société a favorisé le lancement de systèmes OA et E-HR, promouvant activement la formation et améliorant l'efficacité de l'utilisation de divers logiciels de bureau. En termes de normes institutionnelles et de processus, au cours des deux dernières années, ROBOTECH s'est concentré sur l'achèvement de la construction d'un système complet de contrôle des coûts de processus et d'un système qualité complet. En termes de gestion globale de la qualité, ROBOTECH solidifie continuellement les bases de la gestion de la qualité par le tri des responsabilités des départements et des postes, la certification du système qualité, la révision des systèmes de gestion de la qualité pour les produits entrants. matériaux, fabrication et installation, et améliore progressivement le système de gestion de la qualité tout au long du cycle complet, depuis la gestion des fournisseurs, la conception de recherche et développement, la production manufacturière jusqu'à l'installation et la mise en service du projet.
3. Réaliser ensemble le développement et la force de la gestion interne et du développement du marché.
Tout en renforçant la gestion interne, l'entreprise a également réalisé des progrès significatifs dans l'expansion du marché.Tout en se concentrant sur les industries et les marchés traditionnels, l'entreprise a déployé des efforts importants dans le secteur des nouvelles énergies et sur les marchés de l'Asie du Sud-Est, ce qui a entraîné une augmentation significative des commandes.Au cours des deux ou trois dernières années, l'entreprise a également maintenu un taux de croissance annuel composé de 30 à 40 % en termes de performance.Une telle performance et un tel résultat à deux mains ont également créé un environnement favorable à la réforme de ROBOTECH, apportant suffisamment de confiance et de motivation pour la réforme.Dans le même temps, ROBOTECH a reçu un fort soutien de la part de tous les employés dans ce processus, « en maintenant un haut degré de cohérence dans la réflexion, en tordant les actions en une seule corde, en travaillant ensemble pour terminer le travail et, finalement, en partageant les bénéfices entre tous les employés.
A reçu le Suzhou Quality Award
Grâce à ces efforts, ROBOTECH a reçu le Suzhou Quality Award.Li Mingfu a déclaré que le fait de pouvoir remporter ce prix n'est pas seulement une reconnaissance des réalisations passées de ROBOTECH par les départements concernés du gouvernement municipal de Suzhou, mais aussi un signal très positif pour les clients et partenaires de ROBOTECH.
1. Adhérer à la qualité d'abord et à la haute qualité
Concernant l'accent mis sur « l'adhésion à la qualité d'abord et à la haute qualité » dans le Suzhou Quality Award, Li Mingfu a d'abord expliqué sa compréhension de la haute qualité.Il a indiqué que la haute qualité signifie que les entreprises peuvent répondre parfaitement aux besoins des clients et leur fournir des produits et services de haute qualité.
Comment persister ?Li Mingfu a déclaré que premièrement, ROBOTECH a établi un système complet de contrôle de qualité pour garantir la haute qualité des produits à chaque étape, depuis la conception, la production et la fabrication jusqu'à la livraison du projet.ROBOTECH dispose d'une équipe internationale de conception et de planification expérimentée pour garantir les besoins personnalisés de chaque client, et ROBOTECH dispose d'usines de fabrication modernes à Changshu et Jiangxi.Dans le même temps, en termes de service, ROBOTECH adhère toujours à la position des clients, en se concentrant sur la résolution fondamentale des problèmes et en répondant aux besoins des clients, et en reflétant cela tout au long du cycle de vie du produit afin d'obtenir une amélioration continue des produits et des solutions pour les clients.Il s'agit en fait de la pratique « lean » de ROBOTECH.
2.Lean ne consiste pas seulement à ne pas gaspiller
À ce sujet, Yao Qi, directeur du ROBOTECH Lean Center, a partagé sa compréhension du Lean.Pour les entreprises d'équipement logistique présentant des caractéristiques manifestement non standard, le Lean ne doit pas se limiter au processus de production sans gaspillage, mais doit être intégré au concept Lean dès le cycle de vie du produit.Deuxièmement, les entreprises peuvent intégrer le Lean du point de vue de la gestion pour créer une plate-forme qui prend en charge l'optimisation continue des processus.
Li Mingfu est également tout à fait d'accord avec l'idée selon laquelle les entreprises devraient intégrer la pensée Lean plutôt que simplement adopter des méthodes simples.Dans le cadre de la pensée Lean, bien qu'il s'agisse d'une industrie d'équipement logistique non standard, elle peut également réduire les coûts grâce à la standardisation de certains modules, comparer et affiner les applications pratiques continues et servir davantage de clients.En outre, à mesure que le futur marché mûrit et que la concurrence s'intensifie, l'efficacité de la gestion interne des entreprises doit être la clé du renforcement de leur compétitivité, de sorte que les entreprises doivent intégrer une approche Lean.
3. Intégration etppratique delean
ROBOTECH a également une approche unique pour intégrer le Lean dans les processus de gestion quotidiens.Tout d’abord, la culture d’entreprise.Deuxièmement, ROBOTECH a intégré des exigences strictes dans sa formation quotidienne, ses rapports de travail et son évaluation des performances, la gestion de la qualité étant un contenu clé de l'évaluation.Elle a progressivement établi des garanties institutionnelles pour divers aspects de la gestion de la qualité et les a strictement mises en œuvre au cours du processus d'exécution ;Troisièmement, ROBOTECH a réalisé des investissements importants dans les ressources humaines ;Quatrièmement, ROBOTECH a également réalisé des investissements financiers importants, offrant au service de contrôle qualité de nombreuses opportunités d'effectuer chaque année un apprentissage et une formation externes, afin de tirer parti des excellentes expériences d'autres entreprises.
4.Les excellents cas sont l'incarnation des réalisations
Li Mingfu a donné un exemple : en 2023, ROBOTECH a mis en œuvre deux mégaprojets, et le statut de l'industrie et l'ampleur des projets de ces deux clients du projet sont cruciaux dans l'industrie des équipements logistiques.Par exemple, l'un des plus grands projets de marque d'alcool haut de gamme a attiré l'attention mondiale et est finalement « tombé » sur ROBOTECH, en raison de son système de contrôle qualité indissociable.
Ce projet implique la coordination de plusieurs ensembles d'équipements tels que des transstockeurs, des étagères et des lignes de convoyeurs, ce qui met grandement à l'épreuve les capacités de conception, de production et de planification de ROBOTECH.ROBOTECH a également invité ses clients à visiter l'ensemble du processus de production et de fabrication de l'usine de Changshu et a démontré l'ensemble du processus de gestion de la qualité au cours de ce processus.En visitant les riches et excellents cas passés de ROBOTECH, les clients ont développé une compréhension plus approfondie de ses capacités de livraison.Grâce à ce processus, les clients ont déjà compris nos capacités ainsi que la haute qualité et la fiabilité de nos produits et solutions, et nous font naturellement confiance." Li Mingfu a ajouté : " C'est aussi une manifestation de notre compétitivité.
Plein de confiance en l’avenir et promouvant continuellement l’optimisation du système de contrôle interne
L'environnement actuel du marché est instable, mais l'industrie et les entreprises doivent avoir suffisamment confiance et réagir activement, ce qui est la première attitude exprimée par Li Mingfu lorsqu'il discute de l'avenir.Dans le même temps, les entreprises doivent également adopter une attitude commerciale consistant à « se préparer au danger en temps de paix » et doivent commencer par se changer elles-mêmes dans des situations où l'environnement ne peut pas être modifié.En termes de maturité de développement, l'industrie des équipements logistiques en Chine est encore dans une phase de développement rapide, et il existe une marge de développement importante dans la mise en place et l'optimisation de divers systèmes de gestion interne, ce qui améliorera également la capacité de survie de l'entreprise. D'une part, nous devons lancer des produits de haute qualité qui répondent mieux à la demande du marché, et d'autre part, nous devons également prêter attention au contrôle des coûts et des risques.Avec les deux mains en main et les deux mains dures, ROBOTECH aura un grand potentiel à l'avenir.
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Heure de publication : 14 novembre 2023
