-रोबोटेक ऑटोमेशन टेक्नोलॉजी (सूज़ौ) कंपनी लिमिटेड के साथ विशेष साक्षात्कार
ली मिंगफू, आंतरिक नियंत्रण प्रणाली के उप महाप्रबंधक
याओ क्यूई, क्वालिटी/लीन सेंटर के निदेशक
चाहे बाजार वसंत से भरा हो या ठंड से, आंतरिक व्यापार प्रबंधन में सुधार और सुधार हमेशा स्थिर विकास की कुंजी में से एक है।इस संबंध में सीखने के लिए ROBOTECH की मूल्यवान प्रथाएँ क्या हैं?
बाजार के माहौल के अनुकूल होने के लिए सक्रिय रूप से समायोजन और सुधार करें
मौजूदा जटिल आर्थिक स्थिति और अपर्याप्त बाजार मांग में, चीन में लॉजिस्टिक्स उपकरण उद्योग को वास्तव में एक निश्चित ठंड महसूस हुई है, ”रोबोटेक ऑटोमेशन टेक्नोलॉजी (सूज़ौ) कंपनी लिमिटेड के आंतरिक नियंत्रण प्रणाली के उप महाप्रबंधक ली मिंगफू ने कहा, हालांकि, जैसे-जैसे राष्ट्रीय व्यापक आर्थिक विनियमन की भूमिका उभरने लगती है और प्रत्येक उद्यम सक्रिय रूप से समायोजित और सुधार करता है, हमारा दृढ़ विश्वास है कि हर कोई आगे चलकर बाजार के दबाव को अपना सकता है और धीरे-धीरे सही रास्ते पर लौट रहा है।
1. कॉर्पोरेट संस्कृति को उन्नत करें, कंपनी की एकजुटता और निष्पादन को बढ़ाएं
उद्योग में एक वरिष्ठ विदेशी ब्रांड के रूप में, ROBOTECH में विदेशी उद्यमों की मानवीकरण, समावेशिता और मजबूत नवाचार क्षमता की विशेषताएं हैं।साथ ही, कंपनी का प्रबंधन और बड़ी संख्या में मध्यम स्तर के कैडर निजी उद्यमों से आते हैं, जिनमें काफी हद तक दृढ़ता और कड़ी मेहनत की उद्यमशीलता की भावना होती है।सितंबर 2021 में, ROBOTECH को जिंगडेज़ेन ताओ वेनलू ग्रुप होल्डिंग्स की सहायक कंपनी इनफॉर्म ग्रुप द्वारा पूरी तरह से अधिग्रहित कर लिया गया था।कंपनी राज्य के स्वामित्व वाले उद्यमों और सूचीबद्ध कंपनियों के स्थिर, मानकीकृत और व्यावहारिक व्यापार दर्शन और प्रबंधन अनुभव को लगातार स्वीकार करती है और सीखती है।
इस प्रयोजन के लिए, ROBOTECH रिट्रीट, मासिक एकीकरण बैठकें, केंद्रीकृत प्रशिक्षण और बाहरी विस्तार जैसे विभिन्न माध्यमों के माध्यम से विविध संस्कृतियों के निरंतर एकीकरण और उत्थान को बढ़ावा देने के लिए ताओ वेनलियू और इनफॉर्म ग्रुप के साथ सक्रिय रूप से सहयोग करता है।निरंतर प्रयासों के माध्यम से, ROBOTECH की कॉर्पोरेट संस्कृति धीरे-धीरे उन्नत हुई है, जिससे एक जन-उन्मुख, ग्राहक-केंद्रित, वादे निभाने, उत्कृष्टता के लिए प्रयास करने और खुद से आगे निकलने के लिए प्रतिबद्ध कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माण हुआ है।
2. आंतरिक प्रबंधन प्रणाली में सुधार, प्रबंधन स्तर और परिचालन दक्षता में वृद्धि
ROBOTECH सक्रिय रूप से आंतरिक प्रबंधन मॉडल के सुधार को बढ़ावा देता है, विशेष रूप से सूचनाकरण और प्रक्रिया मानकीकरण के क्षेत्रों में।
सूचना निर्माण के संदर्भ में, कंपनी ने OA और E-HR सिस्टम के लॉन्च को बढ़ावा दिया है, सक्रिय रूप से प्रशिक्षण को बढ़ावा दिया है और विभिन्न कार्यालय सॉफ़्टवेयर उपयोग की दक्षता में सुधार किया है। संस्थागत और प्रक्रिया मानकों के संदर्भ में, पिछले दो वर्षों में, ROBOTECH ने ध्यान केंद्रित किया है एक पूर्ण प्रक्रिया लागत नियंत्रण प्रणाली और एक व्यापक गुणवत्ता प्रणाली के निर्माण को पूरा करने पर। व्यापक गुणवत्ता प्रबंधन के संदर्भ में, ROBOTECH लगातार विभाग और नौकरी की जिम्मेदारियों को छांटने, गुणवत्ता प्रणाली प्रमाणन, आने वाली गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों के संशोधन के माध्यम से गुणवत्ता प्रबंधन की नींव को मजबूत करता है। सामग्री, विनिर्माण और स्थापना, और आपूर्तिकर्ता प्रबंधन, अनुसंधान और विकास डिजाइन, विनिर्माण उत्पादन से लेकर परियोजना स्थापना और कमीशनिंग तक पूरे चक्र में गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली में धीरे-धीरे सुधार होता है।
3. आंतरिक प्रबंधन और बाजार विकास के विकास और ताकत को एक साथ हासिल करें।
कंपनी ने आंतरिक प्रबंधन को मजबूत करते हुए बाजार विस्तार में भी उल्लेखनीय प्रगति की है।पारंपरिक उद्योगों और बाजारों पर ध्यान केंद्रित करते हुए, कंपनी ने नए ऊर्जा उद्योग और दक्षिण पूर्व एशियाई बाजारों में महत्वपूर्ण प्रयास किए हैं, जिसके परिणामस्वरूप ऑर्डर में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है।पिछले 2-3 वर्षों में, कंपनी ने प्रदर्शन के मामले में 30% से 40% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर भी बनाए रखी है।इस तरह के दो-हाथ वाले प्रदर्शन और परिणाम ने ROBOTECH के सुधार के लिए एक अच्छा माहौल भी तैयार किया, जिससे सुधार के लिए पर्याप्त आत्मविश्वास और प्रेरणा मिली।साथ ही, ROBOTECH को इस प्रक्रिया में सभी कर्मचारियों से मजबूत समर्थन प्राप्त हुआ, "सोच में उच्च स्तर की स्थिरता बनाए रखना, कार्यों को एक ही रस्सी में बांधना, काम को पूरा करने के लिए एक साथ काम करना और अंततः सभी कर्मचारियों के बीच लाभ साझा करना।"
सूज़ौ गुणवत्ता पुरस्कार प्राप्त किया
ऐसे प्रयासों के तहत, ROBOTECH को सूज़ौ गुणवत्ता पुरस्कार से सम्मानित किया गया।ली मिंगफू ने कहा कि इस पुरस्कार को जीतने में सक्षम होना न केवल सूज़ौ नगर सरकार के संबंधित विभागों द्वारा ROBOTECH की पिछली उपलब्धियों की मान्यता है, बल्कि ROBOTECH के ग्राहकों और भागीदारों के लिए भी एक बहुत ही सकारात्मक संकेत है।
1. पहले गुणवत्ता और उच्च गुणवत्ता का पालन करें
सूज़ौ गुणवत्ता पुरस्कार में "पहले गुणवत्ता और उच्च गुणवत्ता का पालन" पर जोर देने के संबंध में, ली मिंगफू ने सबसे पहले उच्च गुणवत्ता की अपनी समझ को समझाया।उन्होंने कहा कि उच्च गुणवत्ता का मतलब है कि उद्यम ग्राहकों की जरूरतों को पूरा कर सकते हैं और उन्हें उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।
कैसे बने रहें?ली मिंगफू ने कहा कि सबसे पहले, रोबोटेक ने डिजाइन, उत्पादन और विनिर्माण से लेकर परियोजना वितरण तक हर चरण में उत्पादों की उच्च गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए एक व्यापक गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली स्थापित की है।ROBOTECH के पास प्रत्येक ग्राहक की अनुकूलित आवश्यकताओं को सुनिश्चित करने के लिए एक अनुभवी अंतरराष्ट्रीय डिजाइन और योजना टीम है, और ROBOTECH के पास चांगशू और जियांग्शी में आधुनिक विनिर्माण कारखाने हैं।साथ ही, सेवा के संदर्भ में, ROBOTECH हमेशा ग्राहकों की स्थिति का पालन करता है, समस्याओं को मौलिक रूप से हल करने और ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करता है, और ग्राहकों के लिए उत्पादों और समाधानों में निरंतर सुधार प्राप्त करने के लिए पूरे उत्पाद जीवनचक्र में इसे प्रतिबिंबित करता है।यह वास्तव में ROBOTECH की "लीन" प्रथा है।
2.झुकना केवल बर्बाद न करने के बारे में नहीं है
इस संबंध में, रोबोटेक लीन सेंटर के निदेशक याओ क्यूई ने लीन के बारे में अपनी समझ साझा की।स्पष्ट गैर-मानक विशेषताओं वाले लॉजिस्टिक्स उपकरण उद्यमों के लिए, लीन को अपशिष्ट के बिना उत्पादन प्रक्रिया तक सीमित नहीं किया जाना चाहिए, बल्कि उत्पाद जीवनचक्र से लीन अवधारणा में एकीकृत किया जाना चाहिए।दूसरे, उद्यम एक ऐसा मंच बनाने के लिए प्रबंधन के दृष्टिकोण से दुबले को एकीकृत कर सकते हैं जो प्रक्रियाओं को लगातार अनुकूलित करने के लिए सहायता प्रदान करता है।
ली मिंगफू भी इस बात से दृढ़ता से सहमत हैं कि उद्यमों को केवल सरल तरीकों को अपनाने के बजाय दुबली सोच को एकीकृत करना चाहिए।दुबली सोच के तहत, हालांकि यह एक गैर-मानक लॉजिस्टिक्स उपकरण उद्योग है, यह कुछ मॉड्यूल के मानकीकरण, बेंचमार्क और निरंतर व्यावहारिक अनुप्रयोगों में सुधार के माध्यम से लागत को कम कर सकता है और अधिक ग्राहकों की सेवा कर सकता है।इसके अलावा, जैसे-जैसे भविष्य का बाजार परिपक्व होता है और प्रतिस्पर्धा तेज होती है, उद्यमों में आंतरिक प्रबंधन की दक्षता उनकी प्रतिस्पर्धात्मकता के निर्माण की कुंजी होनी चाहिए, इसलिए उद्यमों को दुबली सोच को एकीकृत करने की आवश्यकता होती है।
3. एकीकरण औरpकी प्रथाlईएएन
ROBOTECH के पास दैनिक प्रबंधन प्रक्रियाओं में लीन को एकीकृत करने का एक अनूठा दृष्टिकोण भी है।सबसे पहले, कॉर्पोरेट संस्कृति.दूसरे, ROBOTECH ने अपने दैनिक प्रशिक्षण, नौकरी रिपोर्टिंग और प्रदर्शन मूल्यांकन में सख्त आवश्यकताओं को शामिल किया है, जिसमें गुणवत्ता प्रबंधन एक प्रमुख मूल्यांकन सामग्री है।इसने धीरे-धीरे गुणवत्ता प्रबंधन के विभिन्न पहलुओं के लिए संस्थागत गारंटी स्थापित की है और निष्पादन प्रक्रिया के दौरान उन्हें सख्ती से लागू किया है;तीसरा, ROBOTECH ने मानव संसाधनों में महत्वपूर्ण निवेश किया है;चौथा, ROBOTECH ने वित्त पोषण में भी महत्वपूर्ण निवेश किया है, जिससे गुणवत्ता नियंत्रण विभाग को अन्य उद्यमों के उत्कृष्ट अनुभवों से लाभ उठाने के लिए हर साल बाहरी शिक्षण और प्रशिक्षण आयोजित करने के पर्याप्त अवसर मिलते हैं।
4.उत्कृष्ट मामले उपलब्धियों का प्रतीक हैं
ली मिंगफू ने एक उदाहरण दिया कि 2023 में, ROBOTECH ने दो मेगा परियोजनाएं लागू कीं, और इन दो परियोजना ग्राहकों की उद्योग स्थिति और परियोजना पैमाने रसद उपकरण उद्योग में महत्वपूर्ण हैं।उदाहरण के लिए, शीर्ष हाई-एंड शराब ब्रांड परियोजनाओं में से एक ने वैश्विक ध्यान आकर्षित किया है और अंततः इसकी अविभाज्य गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली के कारण ROBOTECH पर "गिर" गई है।
इस परियोजना में स्टेकर क्रेन, अलमारियों और कन्वेयर लाइनों जैसे उपकरणों के कई सेटों का समन्वय शामिल है, जो ROBOTECH के डिजाइन, उत्पादन और योजना क्षमताओं का बहुत परीक्षण करता है।ROBOTECH ने ग्राहकों को चांगशु कारखाने में संपूर्ण उत्पादन और विनिर्माण प्रक्रिया का दौरा करने के लिए भी आमंत्रित किया, और इस प्रक्रिया के दौरान संपूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन प्रक्रिया का प्रदर्शन किया।ROBOTECH के समृद्ध और उत्कृष्ट अतीत के मामलों को देखकर, ग्राहकों ने इसकी डिलीवरी क्षमताओं की गहरी समझ विकसित की है।इस प्रक्रिया के माध्यम से, ग्राहक पहले ही हमारी क्षमताओं और हमारे उत्पादों और समाधानों की उच्च गुणवत्ता और विश्वसनीयता को समझ चुके हैं, और स्वाभाविक रूप से हम पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं।ली मिंगफू ने कहा, ''यह हमारी प्रतिस्पर्धात्मकता की भी अभिव्यक्ति है।''
भविष्य में आत्मविश्वास से भरपूर और आंतरिक नियंत्रण प्रणाली के अनुकूलन को लगातार बढ़ावा देना
वर्तमान बाजार का माहौल अस्थिर है, लेकिन उद्योग और उद्यमों को पर्याप्त आत्मविश्वास होना चाहिए और सक्रिय रूप से प्रतिक्रिया देनी चाहिए, जो कि भविष्य पर चर्चा करते समय ली मिंगफू द्वारा व्यक्त किया गया पहला रवैया है।साथ ही, उद्यमों को "शांति के समय में खतरे के लिए तैयार रहने" के व्यावसायिक रवैये को भी बरकरार रखना चाहिए, और उन स्थितियों में खुद को बदलने से शुरुआत करनी चाहिए जहां पर्यावरण को बदला नहीं जा सकता है।विकास परिपक्वता के संदर्भ में, चीन में लॉजिस्टिक्स उपकरण उद्योग अभी भी तेजी से विकास के चरण में है, और विभिन्न आंतरिक प्रबंधन प्रणालियों की स्थापना और अनुकूलन में विकास के लिए महत्वपूर्ण जगह है, जो उद्यम की अस्तित्व क्षमता को भी बढ़ाएगी। एक ओर, हमें उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद लॉन्च करने की आवश्यकता है जो बाजार की मांग को बेहतर ढंग से पूरा करते हैं, और दूसरी ओर, हमें लागत और जोखिम नियंत्रण पर भी ध्यान देने की आवश्यकता है।दोनों हाथों में हाथ और दोनों हाथों की मजबूती के साथ, ROBOTECH के पास भविष्य में काफी संभावनाएं होंगी।
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पोस्ट समय: नवम्बर-14-2023
